2013年11月9日至11日，金泰華城18#和19#樓實(shí)現(xiàn)順利交房。

為了給業(yè)主一份滿意的產(chǎn)品，奧晟物業(yè)嚴(yán)格按照交房標(biāo)準(zhǔn)提前2個(gè)月對(duì)18和19#樓進(jìn)行全面、專業(yè)的接管驗(yàn)收。同時(shí)，預(yù)先擬定了交房方案，做足了人力、物力等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在交房期間，合理有序地完成業(yè)主資料登記、交房資料及鑰匙交接、物業(yè)費(fèi)用收取以及現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)房工作。截止到11月13日，18和19#樓交付110戶，實(shí)現(xiàn)一次性交房率85%，交房滿意度達(dá)97%，兩項(xiàng)指標(biāo)均比9號(hào)樓交房有較大的提升。

交房期間，為了盡量減少業(yè)主排隊(duì)的時(shí)間，物業(yè)公司全員出動(dòng)，組成了一條龍的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，迅速而有效的為業(yè)主辦理交房手續(xù)，真正做到讓業(yè)主回家的感覺。客服人員就業(yè)主提出的問題一一進(jìn)行解答，并根據(jù)反饋回來的驗(yàn)房信息進(jìn)行匯總，及時(shí)向施工方發(fā)出整改通知，以便在最短的時(shí)間內(nèi)解決問題，讓業(yè)主滿意、放心。

     同時(shí)，公司采用第三方帶領(lǐng)業(yè)主驗(yàn)房的新方法，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)房屋可能存在的各種問題，體現(xiàn)了公司對(duì)房屋質(zhì)量信心十足，更突出了公平性。

     奧晟物業(yè)將在今后的交房工作中，立足自身優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)改進(jìn)不足之處，全面提升公司形象。始終堅(jiān)持“以人為本、業(yè)主至上”的服務(wù)宗旨，秉承“想業(yè)主之所想、急業(yè)主之所急、做業(yè)主之所需”的服務(wù)理念，努力為業(yè)主提供一流的服務(wù)，用心為業(yè)主創(chuàng)造健康舒適的居住空間。